よくある質問

どんな物でも買い取ってもらえますか?

当社の買取取り扱い品目をご参照ください。取扱い品目に記載の無い品物はお問い合わせください。


購入時期や購入店が分からない物があるのですが、それでも買取ってもらえますか?

基本的にはテレビ、DVDレコーダー・Blurayレコーダー・ 冷蔵庫・エアコンは製造から10年以内、洗濯機は製造から5年以内がお買い取り可能目安となります。製造年など見方が分からない場合も対応させていただきますので、まずはお電話下さい。


保証書が無いのですが、買取ってもらえますか?

購入1年以内の家電製品やその他保証書がないと有償でもメーカーに修理を依頼できない品目の品物に関しまては査定額に反映される場合がございますが、買い取りが行えないということはありません。


店舗に買取品を持ち込みたいのですが、事前の予約は必要ですか?

査定担当者が不在の場合がございますので、事前のご連絡をお願いしております。ご連絡が無く担当者不在時にお持込の場合お預かりしての査定となり、お持込当日の精算が出来かねますので、お持込当日の精算をご希望のお客様は事前のご連絡をお願い致します。


買取の時に身分証明書は必要ですか?

買取成立時には、運転免許証・保険証・住民基本台帳カードなど、現住所が確認できるご本人様確認書類が必要になります。

※18歳未満の方からの買取については、保護者同意書の記入、捺印、買い取り成立時にサインを頂いた保護者様の電話確認が必須となります。万が一同意書の記入、捺印、保護者様へのお電話での確認のいづれかでもご確認が頂けない場合。もしくは不正が発覚した場合には買い取り不成立となる場合がございますので、予めご了承ください。


無料でも良いので引き取ってもらいたいものがあるのですが・・

当社で販売できないと判断されるものや、当社でリサイクル、リユースが困難なお品物につきましては、無料引き取りもできない場合がございます。


店舗に持ち込めない大型の家具や電化製品は、どうすれば良いのですか?

大型の家具や電化製品は出張買取サービスがございます。


持込と出張以外で、買取ってもらえる手段はありますか?

現在店頭買取と出張買い取り以外でのお買取りは行っておりません。


買取ができない品物はありますか?

製造年数や状態によってお買取りできないお品物はございます。


自転車の買取は行っていますか?

当社で買い取り可能な自転車と判断した場合、身分証明書のご提示と、ご購入の証明書が必要となります。 (防犯登録の控え・抹消登録証控え・ご購入時の領収書・レシート・製品保証書・取扱説明書のいずれか) 上記に記載した証明書がない場合は、買取できかねる場合がございます。(フレームのみ、パーツのみなど例外有)


エアコンの買取は行っていますか?

製造から10年以内が対象です。状態、設置場所によりお買取りができない場合もございますので、予めご了承下さい。


壊れているものでも買取を行っていますか?

壊れていてもお買取り可能な品物はございます。まずはお電話からご相談ください。


有名ブランド以外のものも買い取ってもらえますか? 買取できますか?

ブランド品でなくてもお取扱いしております。

 

 

 

 

 

 

FREE-R本店所在地

株式会社フリーアール
藤沢市遠藤2023-12
お客様受付:0466-88-3318

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定休日

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