不用品回収は危険?無料は本当?埼玉で避けたい業者とおすすめの業者

query_builder 2025/01/29
不用品回収
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最終更新日


「不用品回収が無料」「何でも引き取ります」といった業者のチラシや広告を見たことはありますか?本当だったらうれしいけれども、詐欺ではないか?と不安になる方も多いでしょう。この記事では 埼玉エリアで不用品回収を検討している方に向けて、実態や安心できる業者の見分け方を解説します。不用品回収を業者に依頼しようか悩んでいる方はぜひ参考にしてください。

不用品回収業者は詐欺?避けたい業者とおすすめの業者

・無料や格安不用品回収はあり得るが要注意

・残念ながら悪質な業者も存在している

・自治体の許可を受けていて、料金がはっきりしている業者が安心

不用品回収 お片付け | 神奈川県の遺品整理は株式会社フリーアール

※埼玉(朝霞エリア)と神奈川の2拠点でサービスを提供しています


【埼玉】すべての不用品回収業者が危険ではない

「不用品回収=危険・詐欺」というイメージを持つ方も多いです。とくに粗大ごみも無料で回収します!とうたっている業者は何か裏があるのではと不安になるかもしれません。しかし、実際には無料回収している優良業者も存在しています。なぜ無料や格安で回収できるのか紹介します。無料回収している業者の事情を把握できれば、利用してもトラブルや詐欺には遭いにくいでしょう。ここではよくある無料回収の理由を2つ紹介します。


不用品回収している理由①:リユース品だけ回収しているから

「不用品回収が無料」とうたっていても、実際にはリユース品として使えるものに限られているケースも多いです。たとえば年式が新しい家電やインテリアは無料で回収するけれども、その他は有料で回収しているかもしれません。またはリユース品が含まれれば、その他は無料で回収するといったサービスを実施している業者もあるようです。いずれにしても「すべて無料で回収してもらえる!」と判断せず、自分が処分したい品はいくらかかるのかをしっかり把握してから依頼しましょう。


不用品回収している理由②:顧客サービスの一環として回収しているから

不用品回収サービスの一部を無料で提供し、利用者のリピートを狙う業者もあります。たとえば引越し業者では「家電含む粗大ゴミ3点まで無料回収」「段ボールやゴミを回収」など、顧客満足度を上げるために実施していることもあるようです。また、不用品回収業者とは異なりますが、衣料品メーカーのユニクロでは自社製品に限って、店舗に設置されたボックスで無料回収サービスを実施しています。このようにサービスの一環として無料または格安で回収している業者ならば、安心してお願いできる可能性が高いです。

参考:RE.UNIQLO:あなたのユニクロ、次に生かそう。 | 服のチカラを、社会のチカラに。 UNIQLO Sustainability


埼玉で避けたい不用品回収業者

残念ながら埼玉県内でも悪質な不用品回収業者が存在しており、消費生活センターからも注意喚起されています。ここでは最低限、どのような業者を避ければ良いのかを紹介します。

参考:不用品回収サービス 無許可業者に依頼しないで! - 埼玉県


自治体からの許可を得ていない

必ず確認していただきたいのが、自治体から許可を得ている業者なのか?です。許可を得ていない業者の場合、適切な方法で処分されず、不法投棄などの恐れがあります。不法投棄に関しては「廃棄物の処理及び清掃に関する法律第25条第1項第14号」の違反にあたります。悪質な業者だと知らずに依頼した側であっても、1,000万円以下の罰金刑または5年以下の懲役刑が課せられる可能性はゼロではありません。また、不用品の中に個人情報が含まれていた場合、悪用されるリスクもあります。


不用品回収業者にとって自治体から許可を得ているかどうかは、お客さまに安心していただく大切なポイントです。そのため、チラシやホームページなどに記されているので、依頼する前に確認しておきましょう。また、その番号が本当にその業者のものなのか検索するとより安心です。さらに悪質な業者では勝手に他社の番号を使っていたり、適当な番号を記していたりします。重要なポイントなので、疑り深いくらいがちょうど良いです。


なお、フリーアールも自治体から許可を得ています。詳しくは以下のページをご覧ください。

神奈川県藤沢市で信頼できる遺品整理業を営み気軽に相談できる環境を提供いたします


チラシやホームページに不明点がある

チラシなどに記されている電話番号や住所に不明な点があるときには注意が必要です。まず電話番号ならば、携帯電話ではなく固定電話が記されているのかをチェックしてみましょう。ほとんどの不用品回収業者では事務所や倉庫などに固定電話が設置されており、携帯電話番号だけの業者は少々怪しいです。


そして住所に関しては、まず最後まで記されているかを確認してください。たとえば「埼玉県朝霞市大字上内間木」など、番地までかかれてない業者は避けた方が良いかもしれません。また、実際に住所を検索して、GoogleMapで確認するとより安心です。明らかな集合住宅なのに部屋番号がかかれていなかったり、会社の事務所とは思えない場所は示されていたりするケースもあるようです。


不用品回収業者はお客さまと信頼関係を築き、少しでも安心していただくために、こちらの情報はできる限り発信します。「隠しているかも?」「なんだかはっきりしない」といった業者は避けた方が無難です。

フリーアールの情報は以下のページをご覧ください。

神奈川県の遺品整理は株式会社フリーアール

※朝霞エリアを中心に埼玉でもサービスを提供しています


費用や料金がはっきりしない

不用品回収にかかる費用を問い合わせても曖昧であったり、実際に見積もりに来てもらっても内訳がはっきりしない業者が避けた方が良いでしょう。そのような業者の場合、回収後に高額な請求がされる可能性があります。たとえば2階から屋外に大きなタンスを運び出したあとに、理由をつけて高額請求をして依頼者が断ると、「このまま置いていきます」などと詐欺まがいな交渉をする業者もいるようです。


  • 料金が曖昧ではっきり教えてくれない
  • 追加料金を聞いても曖昧
  • 追加料金が発生する条件を聞いてもあやふや
  • 実際に作業してからでないとわからないと断言を避ける


などと、とにかくはっきりしない業者は避けた方が良いです。また、見積もりをお願いする際にも、「見積もりに関する料金はいくらか?」「見積り無料なのは本当か?」などとしっかり確認しておきましょう。悪質業者は見積もり費用を請求したり、断るならキャンセル料や出張料が発生すると強引に契約を迫ったりするので注意してください。


費用がはっきりしないうちに作業を開始する

料金交渉が終わらない段階で作業を始める業者は、後になって法外な費用を請求することがあります。まだはっきりと契約もしていないのに、「とりあえず作業を始めておきますね」「別件で近くに立ち寄ったので回収します」などと強引に引き取ろうとする業者は要注意です。契約前に相手のペースで作業をしようとする業者に対しては、はっきり断りましょう。


理由をつけて家に入ろうとする

押し買い」という強引に必要な品を持ち去る悪質な業者も存在しており、埼玉県から注意喚起がされています。「他にも不用品がないか探してみましょう」「もう使っていないモノの中に買取できるものがあるかも」などと言葉巧みに家の中に入り、新しい家電や価値のあるモノを持ち去る手口です。価値のあるものを無料で回収されたり、二束三文で買取られたりするトラブルが増えています。


不用品回収ではあくまで依頼されたモノを処分することが目的であり、家の中に入ることは必須ではありません。家の中に入る必要があっても、その他の部屋や家電を物色するような行為はしません。少しでもおかしいなと感じる言動があったときには家には入らせず、はっきり断りましょう。

参考:古着など、不用なものはありませんか?」訪問購入に注意! - 埼玉県


とにかく口コミが悪い

口コミサイトやSNSで悪評が多い業者は、過去にトラブルを繰り返している可能性が高いです。偽の口コミも存在しますが、多数のプラットフォームで一貫して評判が悪い場合は要注意。埼玉には信頼できる不用品回収業者が多いので、あえて評判の悪いところを選ぶ必要はありません。


なお、GoogleMapでのフリーアールの口コミ(藤沢本店)は以下です。

神奈川県藤沢市の不用品回収遺品整理片付け業者フリーアール

埼玉県朝霞市にある埼玉支店でもサービスを提供しています!


もしかして詐欺かも?不安になったら最寄りの消費生活センターへ相談

「もしかして不用品回収の詐欺に遭ってしまったかもしれない」「不安な業者とやりとりしている」など、少しでも疑わしいと感じたら、一人で判断せずに公的機関へ早めに相談しましょう。最寄りの消費生活センターでは、不用品回収を含むさまざまなサービスについて相談に応じてくれます。公的機関からアドバイスを得ることで、自分が置かれている状況を客観的に把握して、冷静な対処ができるはずです。

参考:消費生活相談窓口のご案内 - 埼玉県


埼玉でおすすめしたい不用品回収業者の特徴

埼玉エリアでおすすめしたい不用品回収業者の特徴は以下です。先ほどお話した避けたい業者の反対がおすすめ業者ということになります。


  • 自治体から許可を得ている
  • チラシやホームページに情報が記載されている
  • 費用や料金がはっきりしている
  • 双方が納得した上で契約してから作業する
  • 不用な追加サービスや強引なセールスはしない
  • 口コミが良く信頼できる


とくに料金に関してはトラブルが起こりやすい箇所です。口頭だけだけでやり取りはせず、必ず見積書や内訳など書類でもらうようにしましょう。その際、書類を避けようとしたり、社名や日時を入れずに渡してくる業者は要注意です。


【埼玉】フリーアールは不用品買取を行っています

神奈川県藤沢市に本店があるフリーアールは、埼玉県朝霞市にも支店があり、不用品の買取や一軒家丸ごとお片付けを実施しています。埼玉県で不用品買取業者を探している方に向けて、フリーアールの他社にはない強みや特徴を紹介します!


重い・大量・急ぎなど気軽にご相談ください

「重くて運び出せない」「とにかく量が多くて困っている」「退去日が迫っている」など、何らかの事情がある方も気軽にご相談ください。スタッフが搬出のお手伝いや不用品をまとめるお手伝いをすることも可能です。また、早く不用品を手放す必要があるのなら、藤沢本店に直接お持ち込みください。営業時間内であれば事前予約なしで受付可能です。クルマから降ろすお手伝いもOKです。

回収・買取可能な品目はコチラのページ、詳しいアクセスはコチラのページをご覧ください。

※藤沢ICより約8分です


一軒家やマンションの丸ごとお片付けもお任せください

フリーアールは一軒家やマンションの丸ごとお片付けも対応可能です。とくに賃貸物件の場合、退去前に原状回復をする必要があります。フリーアールはお片付けだけでなく、ご希望があれば給湯器や風呂釜の取り外しのご相談も受け付けています。また、自宅がゴミ屋敷化していて一度リセットしたいといったご依頼もOKです。同性スタッフのお片付けもご相談ください。プライバシーは厳守いたします!


これまでフリーアールが実施してきたお片付け事例はブログで確認できます。ビフォーアフター写真やスタッフの数、料金などぜひ参考にしてください。

ごみ片付け業者に依頼したい!費用・流れ・どこまでキレイになるのか実例を公開 | 神奈川県藤沢市の遺品整理業者が解説する 不用品回収ブログ


遺品整理・生前整理もワンストップで対応

フリーアールは遺品整理や生前整理も承っており、各種有資格者も在籍しています。遺品整理士はもちろん、FPや宅地建物取引士も在籍しているので、不用品処分と税金関係の相談、不動産売却の検討まですべてワンストップで対応可能です。時間が限られている場合、複数の会社とやり取りをするのは負担になります。「どこまでお願いするかはわからないけれど、とりあえず今後の流れについて話を聞いてみたい」という方も大歓迎です。


まとめ:埼玉エリアで不用品買取はフリーアールにご相談ください

不用品を処分したいと考えたとき、詐欺まがいの業者に警戒するのは当然のことです。信頼できる業者を見つけて、スッキリお片付けできます。また、フリーアールはお片付けだけでなく買取を実施しています。買取に興味のある方は以下のページも参考にしてください!

買取持ち込み | 神奈川県の遺品整理は株式会社フリーアール



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