お客様のご都合に合わせた作業を提供いたします
お客様の『今すぐ・困った』に寄り添う遺品整理・不用品回収。当日・夜間・土日祝も柔軟に対応いたします。
「仕事や家庭の事情で多忙なお客様のために、フリーアールでは24時間・365日、お客様のスケジュールに合わせた作業体制を整えています。
『急な引越しで当日中に片付けたい』『夜間にしか立ち会えない』といったご要望はもちろん、エレベーターのない集合住宅での搬出作業も、経験豊富なスタッフにお任せください。
また、『まずは費用だけ把握したい』という無料見積もりや、『買取・無料回収できるものだけを優先してほしい』といったご相談も大歓迎です。独自の海外販路を活用したリユース提案により、お客様の経済的・精神的な負担を最小限に抑え、誠意を持ってサポートさせていただきます。」
よくある質問
遺品整理
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査定・見積りは無料ですか？
はい、査定・見積りはすべて無料です。
出張見積もりやLINE査定も含め、ご成約に至らなかった場合でも費用は一切かかりませんのでご安心ください。
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作業代金はどのような算出方法ですか？
作業代金は「（作業費 ＋ 処分費）− 買取金額」で算出します。
スタッフ人数や積載量に基づく明朗会計です。詳細は[費用ページ]をご覧ください。
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支払い方法は何がありますか？
現金、クレジットカード、銀行振込、各種スマホ決済に対応しています。
手持ちの現金が不安な場合でも、その場でキャッシュレス決済が可能です。
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見積もり後に追加料金が発生することはありますか？
ご契約後の追加料金は一切発生しません。
当日に追加のご依頼をいただかない限り、お見積り書通りの金額で完結することを保証いたします。
不動産
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住みながらでも不動産の売却は可能ですか？
はい、居住中のまま売却可能です。
お部屋が片付いていない状態でも、片付けから売却までセットで一括サポートできるのが弊社の強みです。
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不動産の売却代金はいつ受け取れますか？
通常、ご契約から約1ヶ月半後となります。
買主様のローン審査や融資実行までに約1ヶ月ほどのお時間をいただくのが一般的です。
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不動産売却時に必要な書類を教えてください。
主に
①権利証（登記済証）
②本人確認書類
③実印の3点です。
物件の状態により追加書類が必要な場合もありますので、専門スタッフが丁寧にご案内します。
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不動産の査定や売却相談に費用はかかりますか？
相談・査定は完全に無料です。
宅地建物取引士などの専門資格者が、市場相場に基づいた適正な価格を無料で算出いたします。
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亡くなった親名義の不動産を売却する手続きはどうすれば良いですか？
相続登記（名義変更）完了後に売却が可能です。
弊社では戸籍収集から提携司法書士による手続きまで、遺品整理とセットでワンストップ代行いたします。
買取
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買取の際に準備するものはありますか？
ご本人様確認書類（免許証・パスポート等）をご用意ください。
古物営業法に基づき確認が必要ですが、それ以外に特別な準備は不要です。
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査定・見積りは無料ですか？
はい、査定・見積りはすべて無料です。
出張見積もりやLINE査定も含め、ご成約に至らなかった場合でも費用は一切かかりませんのでご安心ください。
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査定だけでも利用できますか？必ず売る必要がありますか？
査定のみのご利用も大歓迎です。
金額にご納得いただけない場合はお断りいただいて構いません。
まずは価値を知るためにお気軽にご利用ください。
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買取金額の支払いタイミングはいつですか？
その場で即日、現金にてお支払いいたします。
お急ぎの方も安心してご利用いただけます。
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店に行かずに買取査定を受けることはできますか？
はい、電話やLINEでの事前査定が可能です。
写真を送るだけで概算金額がわかるLINE査定が「手軽で安心」と多くのお客様に喜ばれています。
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掲載リストにない商品でも買い取ってもらえますか？
はい、どんなお品物でもお気軽にご相談ください。掲載例はほんの一例です。
フリーアール独自の海外販路により、意外なものに値がつくケースも多々あります。
不用品引き取り
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査定・見積りは無料ですか？
はい、査定・見積りはすべて無料です。
出張見積もりやLINE査定も含め、ご成約に至らなかった場合でも費用は一切かかりませんのでご安心ください。
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支払い方法は何がありますか？
現金、クレジットカード、銀行振込、各種スマホ決済に対応しています。
手持ちの現金が不安な場合でも、その場でキャッシュレス決済が可能です。
その他
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割れた食器や欠けた陶器は買い取ってもらえますか？
申し訳ございませんが、破損のある食器は買取対象外です。
ただし、ブランド品や希少価値のあるお品物であれば、状態によりお引き取り可能な場合もございます。
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家具や家電、雑貨以外のお品物も買取可能ですか？
はい、幅広く対応しております。
趣味の道具から農機具、電動工具まで、プロの目利きが一つひとつ丁寧に査定し、価値を見極めます。
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予約なしでいつでも持ち込めますか？
営業時間内（8:30〜17:00）ならいつでも歓迎です。
予約不要ですが、事前にご連絡をいただければ、よりスムーズな荷降ろしをお手伝いできます。
法人様用雑貨買い取り
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割れた食器や欠けた陶器は買い取ってもらえますか？
申し訳ございませんが、破損のある食器は買取対象外です。
ただし、ブランド品や希少価値のあるお品物であれば、状態によりお引き取り可能な場合もございます。
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家具や家電、雑貨以外のお品物も買取可能ですか？
はい、幅広く対応しております。
趣味の道具から農機具、電動工具まで、プロの目利きが一つひとつ丁寧に査定し、価値を見極めます。
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予約なしでいつでも持ち込めますか？
営業時間内（8:30〜17:00）ならいつでも歓迎です。
予約不要ですが、事前にご連絡をいただければ、よりスムーズな荷降ろしをお手伝いできます。
10円買取
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10円買取の仕組みを教えてください。
対象品をまとめて10円、または重量（20円/1kg）で買い取ります。
「捨てるのは忍びない」という品物を、リユースのプロが責任を持って次の利用者へ繋げます。
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10円買取で出張費などの追加費用はかかりますか？
出張費や手数料などの追加費用は一切かかりません。
買取できないお品物はその場に残させていただきますので、お客様に金銭的な負担はございません。
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買取・無料引取の対象外だった品物も、そのまま引き取ってもらえますか？
はい、有料の不用品回収サービスとして承ることが可能です。
基本的には、再販が難しいお品物はその場に残させていただきますが、お客様が処分をご希望される場合は、その場でお見積りを算出し、ご納得いただければ回収いたします。
もちろん、予算が合わない場合はその場でお断りいただいて構いません。無理な営業は一切いたしませんのでご安心ください。
10円持ち込み
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食品や生ゴミの引き取りは可能ですか？
申し訳ございませんが、生ゴミ・食品・液体類は衛生上お引き取りできません。
あらかじめご了承ください。
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中古品や使いかけのものでも買取対象になりますか？
はい、壊れやひどい汚れがなければ中古品も大歓迎です。
日本の生活雑貨は海外で非常に需要が高いため、大切に使われていた品物をしっかり査定します。
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ブランド品ではありませんが買取できますか？
ノーブランド品でも買取可能です。
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10円持ち込みに予約や事前連絡は必要ですか？
予約不要で直接お持ち込みいただけます。
毎日8:30〜17:00の間、スタッフが常駐してお待ちしております。
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持ち込み可能な時間帯を教えてください。
毎日 8:30〜17:00 に受け付けております。
※ルールとして8:30以前にご来場いただいた場合も、受付開始は8:30からとなります。
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持ち込む品数が少ない（1点のみ）ですが大丈夫ですか？
はい、1点のみのお持ち込みも大歓迎です。
少量でも大量でも、スタッフが丁寧に対応させていただきます。
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品物を持ち込む際、どのような準備をすれば良いですか？（梱包・まとめ方）
特別な梱包は不要ですが、袋や箱にまとめてお持ち込みいただくとスムーズに受付可能です。
複数点ある場合は、袋などにまとめていただければ幸いです。特に食器などの割れ物は、搬送中の破損を防ぐため、段ボール箱等に入れてお持ち込みいただくことをお勧めします。
毎日8:30〜17:00の間、予約不要でスタッフが荷降ろしをお手伝いいたしますので、お気軽にお越しください。
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車がないので持ち込み出来ません、取りに来てくれますか？
申し訳ございません。出張でのお引き取りは出来かねます。
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高価な家電や新しい製品も10円買取（無料引取）になりますか？
製造から5年以内の新しい家電は、別途「高価買取査定」を行います。
状態や型番に合わせて、10円以上の適正価格をご提示いたします。
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片付け中で不用品が大量にあります。どうすれば良いですか？
お引っ越しや遺品整理など、物量が多い場合はお持ち込み前にご相談ください。
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大型家具の引き取りや買取は可能ですか？
お品物の状態によりますので、まずはLINE査定をご利用ください。
搬出の可否やリユースの可能性を事前に判断し、スムーズな対応をご提案します。
「フリーアールは、お客様の『困った』を『頼んでよかった』に変える、遺品整理とリユースのスペシャリスト集団です。
多忙なお客様のご都合に合わせた柔軟な作業日程はもちろん『費用を抑えるために、まずは買取だけをお願いしたい』という実益重視のご要望にも、専門査定士が誠実に対応いたします。
当社は国内のリサイクルショップでは断られがちな、古いお品物や故障品でも、独自の海外販路（フィリピン輸出等）を通じて最大限に価値を見出すことが可能です。
他社で処分費用がかかると言われた物でも、まずはLINE写真査定で手軽にご相談ください。やり取りもスムーズに完了いたします。
『いらない人』と『ほしい人』を繋ぎ、お客様の不用品が世界の誰かの必需品となる。私たちは、そんな循環型社会の実現を目指し、遺品整理から不動産相談までワンストップで有意義なご提案を続けてまいります。」
