神奈川・藤沢の遺品整理は株式会社フリーアール | 「フリーアールに決めて良かった」お客様から届いた直筆のお手紙をご紹介 | 神奈川県藤沢市で安心して遺品整理を頼めるよう質の高い情報の提供を心掛けております

最終更新日2026年10月20日

こんにちは！藤沢市に本店があるフリーアールです。

今回は、遺品整理や不用品回収などをご依頼いただいたお客様から届いた、2通の直筆のお手紙をご紹介します。

作業を終えた後にいただく温かいお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みです。お客様のお気持ちが伝わるお手紙を、一部抜粋してご紹介させていただきます。

■ 「フリーアールに決めて良かった」心温まるお手紙

▲お客様からいただいた直筆のお手紙。温かいお言葉をありがとうございます▲

こちらのお手紙では、最初のお電話での対応や、スタッフがお客様のお気持ちに寄り添ったことについて、感謝のお言葉をいただきました。

遺品整理では、品物を片付けるだけでなく、お客様の思い出やお気持ちに向き合う場面もあります。大切な節目のお手伝いをさせていただき、このようなお言葉をいただけたことを、とてもうれしく思います。

■ 「一番良かった」作業やスタッフへのうれしいお言葉

▲引き取り作業をご依頼いただいたお客様からのお手紙です▲

もう1通のお手紙では、電話での対応や作業スタッフの様子について、温かいお言葉をいただきました。

お客様に安心してご依頼いただくためには、電話でのご案内から作業当日まで、一つひとつの対応が大切だと考えています。実際の作業を通して、その思いが伝わっていたことを知り、スタッフ一同励みになりました。

■ まとめ｜これからも一つひとつのご依頼を大切に

今回ご紹介した2通のお手紙には、スタッフへの温かいお気持ちがたくさん詰まっていました。お忙しい中、わざわざ手書きでお気持ちを伝えてくださったことに、心より感謝申し上げます。

フリーアールでは、片付けの作業だけでなく、お客様に安心してお任せいただける対応を大切にしています。これからも、一つひとつのご依頼に丁寧に向き合ってまいります。

藤沢市を中心とした遺品整理・生前整理・不用品回収・買取のご相談は、フリーアールまでお気軽にお問い合わせください。

この記事を執筆・監修したのは

株式会社フリーアール 遺品整理士協会・JRRC所属。2011年の設立以来、神奈川県藤沢市を中心に遺品整理や生前整理／不用品買取／お片付けを行い、「循環型社会の促進」を目指し、リユース・リサイクルを行っています。