【現役遺品整理士が解説】優良業者の選び方から注意点をご紹介！

2023/12/13

遺品整理

皆さんこんにちは
私、見積り担当の佐々木で御座います（＾_＾）

今回は、お片付けを依頼する業者選びについてアドバイスしたいと思います(￣▽￣)／

〜〜お客様は片付けを依頼する際に、どういった事が気になりますか？〜〜

①金額
②信頼度（不法投棄の危険性）（作業後の金額の吊り上げ）
③融通が利くか否か（いつまでに）（何日かに分けて作業希望）（夜間対応可能か）
④ 口コミの評価
⑤ 思い入れのある品物に対してリユース品として扱ってもらいたい
⑥買取を含めた査定見積りを希望

等、要望は多々あると思います。

片付けを依頼するなら、下記の内容に対して、しっかりと受け応えをしてくれる業者をオススメします。

①受付の電話対応に誠実さを感じるか否か。
② お客様の要望にしっかり応えようとしてくれるか
③ 依頼内容を伝えた後の受け応えが明確であるか否か。

何社か相見積もりをしたい。
買取りを含めた見積りが出来るか。
等、自分の要望をどんどん伝えてみて下さい。

お客様のわがままに対し、嫌な受け応えをしない業者は見積をしてもらう価値はあると思います。

気になる点や、要望など見積もりを依頼する前に、どんどんお伝えしましょう！

業者側としては、いかに利益を上げらるかが肝となりますので、案件を獲得する為に色々な話法で接客してくるでしょう。

業者側の意向ばかりを押し付けて来る業者には、お客様も依頼したくないですもんね。

良い業者を見つけるまでには、ある程度の時間を要するので、期日、時間のゆとりが必要になります。

お客様も得をするし、業者側も割に合うといった
折り合わせの上手な業者は必ずありますから。

良い業者も、そうでない業者も、接客のプロです。

色々とギリギリだと、相手に足元を見られがちなので要注意です。

お客様の弱みや隙につけ込み、うまく事を運ばせる話法を使うスタッフもいると思います。

納得がいかなければ、必ず『断れる』方が、業者と話し合うのが良いですね。

全てを明確にする為に、下記の質問も必ず行って下さい。

①内容は見積時と変わらないのに、後から金額を吊り上げたりはしないか？

②リサイクル品を扱う、資格は持っているか？

③建物に傷を付けた際に、補償はしてくれるか？

④片付け中に、現金や金品が出て来た際には返してくれるか？

⑤大型案件の場合、期日までには必ず作業は完了するか？
接客担当が良いスタッフでも、一社に絞らず何社か相見積もりを取る事をお勧めします。

回収費用の一般相場目安

1m3 11,000〜13,000（税別）
2tトラックで10m3
おおよそ　110,000〜130,000（税別）
となります。

根拠としまして、
産業廃棄物処理業者の金額相場
1m3あたり　　11,000（税別）前後

これで、利益は出るの？って思いますよね。

お客様のお宅から出たお品物が全てゴミになる訳では御座いません。

我々は、ゴミを減らす為に細かい仕分けを行います。

内訳
①転売品（お買取）
②海外へのリユース品（お買取）
③資源

上記に当てはまらない品物がゴミになります。

案件にもよりますが、回収物の10%から20%がゴミとなります。

費用が安過ぎる業者は注意して下さい。
資格を有しない処理業者にゴミを持ち込んだり、不法投棄をする可能性があります。

業者によっては、仕分けをしないで全て混載ゴミにしてしまいます。その場合はお客様の負担額（お見積金額）が大きくなります。

会社毎のお見積金額の違いはここにあるのです。

私はリサイクルのお見積もりの仕事に就いて16年のキャリアが御座います。

基本的に、リサイクルの質問に対して、答えられない事は無いと思っております。

気になる事　等、御座いましたら　どんどん質問して下さいね(⌒▽⌒)

私は毎日どこかのお客様のお宅で見積もりをしています。

このページをご覧になっている方と、いつかお会い出来る事を楽しみにしています。

最後まで、ご覧頂き有難う御座います！

　ヽ(´ー｀)☆★

この記事を書いたのは

執筆者

遺品整理士：佐々木　隆

バイヤー歴16年の現役遺品整理士。

「人に優しく思いやり第一がモットーです！」

株式会社フリーアール

遺品整理士協会・JRRC所属。2011年の設立以来、神奈川県藤沢市を中心に遺品整理や生前整理/不用品買取/お片付けを行い
「循環型社会の促進」を目指し、リユース・リサイクルを行っています。

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